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  • 海信信天翁

  • 大小:26M更新:2021-02-03
  • 类别:效率办公系统:iOS

海信信天翁App是Hisense海信面向广大商家和经销商所推出的一款移动效率采购软件,海信信天翁App产品一应俱全信息一目了然,订单管理方便快捷。

应用简介

海信信天翁系统是商家向海信采购的唯一官方渠道,涵盖海信电视、冰箱、空调、洗衣机、手机等全品类产品,质优价廉,货真价实。

提供活动专区、工程专区、特惠专区、套购专区、定制专区,全方位、多层次满足商家差异化需求。

通过限时优惠、打折、满减、政策性返利等营销活动,为商家提供高性价比的产品,节约商家资金。海信信天翁App通过提供一站式服务,全力做好商家助手,竭诚为商家提供优质服务。

功能介绍

快捷采购:电商风格的购物体验,帮助商家轻松搞定企业采购

消息中心:及时的消息推送,助力商家快速跟踪业务、省去繁杂的沟通过程

咨询举报:业务咨询快速响应,市场问题一键举报,实现商家厂商便捷沟通、市场共治

更多功能:订单跟踪、余额查询、退货发起等更多功能,助力商家移动化办公,随时随地,手机上处理所有业务。

常见问题

经销商如何在系统进行残次品退换?

符合海信退换货规定的残次机,经销商可以在线自助申请残次品退换货,并且可以自助查询残次品退换货的进度。

商家下单以后,还可以修改或者取消订单吗?

商家下单以后,请至订单中心-我的订单列表里查看所下订单状态,订单审核之后,不允许进行修改或者取消 。

订单下达后多长时间可以收到货?

商家下单以后,请至订单中心-我的订单列表-订单详情里查看订单状态,进行线上物流状态跟踪,或直接联系海信物流人员咨询。

经销商能指定物流公司送货吗?如何自提?

原则上不允许商家指定物流公司送货,所有货物由海信指定的物流公司统一配送;

对不满足海信最低起运量的订单,商家自行指定物流公司自提,海信自提仓库位于各分公司RDC物流配送中心,具体请咨询当地营销中心物流人员办理相关自提手续。

经销商可以变更或增加收货地址吗?(商家收货地址维护)

商家填写由海信提供的商家资料变更申请表,变更或增加收货地址,并加盖商家公章予以确认,然后交由海信财务人员处理后予以变更或增加收货地址。

经销商产生业务纠纷,应如何寻求解决办法?

该系统给经销商提供了在线提问或者投诉的途径,请至问题中心-我要提问流程提交问题,海信将会安排相关责任人进行处理,直至商家满意为止方可由商家关闭问题。

经销商确认收到货物后多长时间可以收到发票?

海信财务人员在商家确认收到货物后,会定时开具发票并直接邮寄给商家;如有特殊原因造成遗漏,请直接联系海信财务人员协调处理。

经销商忘记账户密码,该怎么处理?

商家向海信营销中心市场管理部反馈该问题,海信通过商家在系统登记的邮箱发送重置后的密码,商家重新登陆后修改即可。

更新日志

v1.3.61、首页模块焕然一新,给你更好的视觉体验
2、海信学堂最强大脑等你来体验
v1.3.51.修复学堂闪退
2.修改即时通讯主题
v1.3.31.新增海信学堂,为全国商家用户提供在线培训、考试计划和资料查询功能。2.修复已知bug。3.优化用户体验。
v1.3.1修复ios14无法显示图片的问题修复已知bug,优化用户体验
v1.1.1修复已知问题,优化用户体验
v1.1修复已知问题,优化用户体验

查看全文版本:v1.3.6

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